大眾網(wǎng)聊城11月1日訊（通訊員 向菲）今年以來，ETC客服中心以全面從嚴(yán)治黨"6+3"工作為主線，以電子收費(fèi)工作的服務(wù)拓展為載體，扎實(shí)開展了"十廉"文化創(chuàng)建活動(dòng)。全體員工筑牢敬業(yè)履職"自律網(wǎng)"，打造文明服務(wù)"廉潔窗"。

　　履職承諾樹清風(fēng)。ETC客服中心結(jié)合工作實(shí)際，針對(duì)窗口單位的服務(wù)性質(zhì)，相繼開展了"十廉"文化創(chuàng)建活動(dòng)之會(huì)議倡廉、黨課學(xué)廉、宣誓思廉等。通過莊嚴(yán)的從業(yè)承諾，全體員工的廉潔自律意識(shí)深入固化，在相互監(jiān)督和自我約束下樹立了廉潔服務(wù)的行為自覺性。

　　服務(wù)踐諾揚(yáng)清風(fēng)。ETC客服中心各網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格落實(shí)即時(shí)辦結(jié)、急事急辦工作制度，深入推進(jìn)預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、無假日服務(wù)等服務(wù)措施，自覺以"業(yè)務(wù)零拖延、溝通零距離"為服務(wù)常態(tài)，收獲客戶較高滿意度。

　　截至10月底，"十廉"文化的觸角已延伸至ETC客服中心各個(gè)崗位，全員服務(wù)形象和服務(wù)水平穩(wěn)步提升。