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大眾網(wǎng)記者 李新民 聊城報(bào)道
國(guó)慶假期期間，東昌府公安分局戶政部門全體民輔警堅(jiān)守崗位，不斷優(yōu)化戶政服務(wù)舉措，為群眾提供高效、便捷的服務(wù)體驗(yàn)，確保群眾在節(jié)假日期間也能順暢辦理身份證及各項(xiàng)業(yè)務(wù)，用周到的服務(wù)送上最暖心的“假日問(wèn)候”。
大學(xué)生返校丟證件 全天候受理“隨時(shí)”辦
10月2日一早，香江派出所戶籍室的大門剛打開(kāi)，就迎來(lái)一位神色匆忙的群眾小姜。經(jīng)詢問(wèn)，小姜是在外地上學(xué)的大學(xué)生，放假回家過(guò)節(jié)時(shí)，不慎將身份證丟失，由于馬上就要返回外地上學(xué)，擔(dān)心沒(méi)了身份證無(wú)法乘車回學(xué)校。戶籍民警立馬安撫小姜的情緒，告知其可以補(bǔ)辦身份證并郵寄到學(xué)校，并可以制作一張臨時(shí)身份證用來(lái)坐車。
隨后，戶籍民警為小姜采集信息，受理了身份證，將臨時(shí)身份證交到小姜手里時(shí)，小姜緊張的情緒終于得到緩解，“沒(méi)想到節(jié)假日還能辦證，真的是幫大忙了！”臨別時(shí)，小姜為戶籍人員熱情高效的服務(wù)豎起了大拇指。
學(xué)生假期時(shí)間短 高效服務(wù)“延時(shí)”辦
10月3日13點(diǎn)左右，廣平派出所戶籍民警接到群眾求助電話，稱自己的孩子需要辦理身份證，假期事情多給忘了，當(dāng)天下午3點(diǎn)就要返校了，現(xiàn)在還可以辦理身份證嗎？
“沒(méi)事的，不用擔(dān)心，現(xiàn)在我們可以立馬為孩子辦理證件，讓孩子踏踏實(shí)實(shí)地去學(xué)校�！睉艏窬贿叞参恐⒆优c家長(zhǎng)，一邊核實(shí)證件，以最快的速度為孩子受理了身份證。“真的太感謝你們了，沒(méi)想到你們假期也在上班，現(xiàn)在為孩子辦理完的證件孩子就不用再專門請(qǐng)假來(lái)辦理了，太感謝你們了�！焙⒆拥母改高B連道謝。
外地就業(yè)工作忙 暖心服務(wù)“預(yù)約”辦
10月3日下午4時(shí)左右，轄區(qū)群眾劉女士如約來(lái)到聊大派出所戶籍室辦理戶口遷移業(yè)務(wù)。
“平時(shí)工作忙，沒(méi)有時(shí)間，沒(méi)想到國(guó)慶假期派出所還可以辦理戶籍業(yè)務(wù)，很方便�！眲⑴扛袊@道。因?yàn)樗谕饪h市工作，每天都是早出晚歸，無(wú)法在工作日過(guò)來(lái)，只能電話預(yù)約了戶籍室在國(guó)慶假期來(lái)辦理戶口遷移業(yè)務(wù)。
“平時(shí)在外地工作忙，沒(méi)時(shí)間回來(lái)，這是困擾很多群眾的問(wèn)題。當(dāng)聽(tīng)到了戶籍窗口節(jié)假日期間正常辦公后，群眾就趁著節(jié)假日期間，來(lái)辦理戶籍和身份證業(yè)務(wù)，辦理業(yè)務(wù)的人有了明顯增加�！睉艏窬吆閭フf(shuō)道。
東昌府公安分局戶政部門開(kāi)啟“十一”期間戶籍窗口“不打烊”服務(wù)，確保節(jié)日期間群眾辦理業(yè)務(wù)有人受理、咨詢事項(xiàng)有人答復(fù)。假期期間，東昌府公安戶政部門共受理身份證業(yè)務(wù)253個(gè)，臨時(shí)身份證28個(gè)，出具臨時(shí)身份證明40份，戶籍業(yè)務(wù)13個(gè)。真誠(chéng)、細(xì)心、周到地接待每一位辦事群眾，將服務(wù)措施落到實(shí)處，用心用情為民辦實(shí)事，讓每一位群眾來(lái)時(shí)安心、辦事舒心、走時(shí)稱心。
